Solutions de Téléphonie IP avec 2IIBM TECH

Chez 2IIBM TECH, nous offrons des solutions complètes de téléphonie IP pour les hôtels, grands comptes, commerces de détail, et toutes les entreprises à la recherche de systèmes de communication modernes, flexibles et rentables. Notre expertise s’appuie sur des partenariats avec des leaders mondiaux tels que Cisco, Avaya, Alcatel-Lucent, et Yealink, garantissant des solutions de téléphonie robustes et à la pointe de la technologie.

Nos Services en Téléphonie IP :

1. Solutions de Téléphonie pour Hôtels :
   • Standard téléphonique IP (PBX) dédié aux hôtels, intégré avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) pour une communication fluide entre les services (réception, housekeeping, room service).
   • Téléphones de chambre IP avec des fonctionnalités avancées (affichage des informations clients, messages personnalisés, accès aux services de l’hôtel).
   • Gestion centralisée des communications avec des options de voicemail, réveil automatique, et menus interactifs pour améliorer l’expérience client.
   • Partenariat avec Avaya et Alcatel-Lucent pour des solutions spécifiques à l’industrie hôtelière.
2. Téléphonie IP pour Grands Comptes et Bureaux Multisites :
   • Solutions de communication unifiée (UC) incluant la téléphonie IP, la visioconférence, la messagerie instantanée, et la collaboration en ligne.
   • Intégration avec les systèmes CRM et ERP pour une communication optimisée et une meilleure gestion des relations clients.
   • Systèmes évolutifs prenant en charge des milliers d’utilisateurs, avec des fonctionnalités telles que le routage d’appels intelligent, les conférences audio, et la mobilité.
   • Partenariat avec Cisco et Microsoft Teams Phone System pour des solutions de téléphonie intégrée à l’écosystème Microsoft 365.
3. Téléphonie IP pour Commerces et Points de Vente :
   • Standards téléphoniques IP évolutifs adaptés aux commerces de détail, avec des options d’automatisation pour gérer les appels entrants (menus interactifs, redirection automatique).
   • Solutions de téléphonie sur le cloud (VoIP) pour une flexibilité accrue et une réduction des coûts d’infrastructure.
   • Intégration avec les systèmes de point de vente (POS) pour une gestion centralisée des communications clients.
   • Collaboration avec Yealink pour des téléphones IP économiques et performants, adaptés aux petites et moyennes entreprises.
4. Maintenance, Support, et Formation :
   • Audit complet de votre infrastructure téléphonique pour proposer des solutions sur mesure.
   • Installation, configuration, et déploiement de systèmes de téléphonie IP, incluant le câblage et l’intégration avec les réseaux existants.
   • Support technique réactif et maintenance proactive pour assurer une disponibilité maximale des services.
   • Formation des équipes internes à l’utilisation des nouvelles solutions pour une transition fluide.

Pourquoi Choisir 2IIBM TECH pour vos Solutions de Téléphonie IP ?

• Solutions Innovantes : Des technologies de pointe en téléphonie IP, avec des fonctionnalités avancées pour répondre aux besoins de communication moderne.
• Personnalisation : Une approche sur mesure, adaptée aux spécificités de chaque secteur (hôtellerie, entreprises multisites, commerces).
• Support Local : Présence dans les DOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion) pour un service de proximité et des interventions rapides.
• Optimisation des Coûts : Réduction des frais de communication et des coûts d’infrastructure grâce à la VoIP et aux solutions cloud.

Domaines d’Application des Solutions de Téléphonie IP :

• Hôtellerie et Restauration : Amélioration de la communication interne et de l’expérience client avec des systèmes de téléphonie intégrés.
• Grands Comptes et Entreprises Multisites : Solutions de communication unifiée pour améliorer la collaboration entre les équipes et optimiser les interactions clients.
• Commerces de Détail : Gestion efficace des appels entrants et optimisation des services clients grâce à des solutions de téléphonie centralisées.
• Secteur Public et Administratif : Modernisation des infrastructures de communication pour une meilleure efficacité opérationnelle.

Pour chaque projet, 2IIBM TECH s’engage à fournir des solutions de téléphonie IP sur mesure, vous permettant d’améliorer la productivité, réduire les coûts, et optimiser la communication au sein de votre entreprise. Contactez-nous pour un audit personnalisé de vos besoins en téléphonie IP.